Nutzungsbedingungen

Alle Preise sind in dänischen Kronen inklusive Mehrwertsteuer angegeben.

Empfang und Surfgeschwindigkeit
Die Internetnutzung mit Holiday Net ist auf Dänemark beschränkt.

Hierbei wird das Telia/Telenor Netz mit 2G, 3G und 4G verwendet und ist in 99 % von Dänemark nutzbar.

Die erwartete durchschnittliche Downloadgeschwindigkeit bei 3G beträgt 2-20 Mbit/s. Die erwartete durchschnittliche Uploadgeschwindigkeit bei 3G beträgt 1-4 Mbit/s.

Die erwartete durchschnittliche Downloadgeschwindigkeit bei 4G beträgt 8-71 Mbit/s. Die erwartete durchschnittliche Uploadgeschwindigkeit bei 4G beträgt 2-43 Mbit/s.

Die SIM-Karte kann ausschließlich für die Internetnutzung verwendet werden. Das bedeutet, dass sie mit dieser SIM-Karte keine Anrufe tätigen, SMS/MMS versenden oder ähnlichen Aktionen ausführen können.

Um das 4G Netz zu verwenden, müssen Sie sich in einem Gebiet mit 4G Empfang aufhalten und ein damit kompatibles Gerät benutzen.

 
Aktivierung
Bevor die Karte verwendet werden kann, muss sie via www.holidaynet.dk (hierfür ist eine Internetverbindung erforderlich) oder per SMS mit dem Inhalt: "simstart- Ihrer SIM-Karten Nummer- Ihrem Aktivierungscode" an die 50 43 49 51 aktiviert werden. Eine SMS könnte beispielsweise so aussehen: simstart 89450123451234512345 9876.

Die SIM-Karte wird daraufhin innerhalb von 10 Minuten aktiviert.

Für die SMS zur Aktivierung fallen reguläre SMS-Kosten an.


Setup
Die SIM-Karte ist nicht durch einen PIN-Code geschützt und kann direkt in einem Router, Adapter, Smartphone, Tablet oder Computer verwendet werden. Die Eingabe einer Internet APN ist nicht erforderlich.


Datenvolumen, Buchung von zusätzlichem Datenvolumen und Gültigkeit
Ab dem Aktivierungsdatum sind 10 GB Datenvolumen für 30 Tage verfügbar. Sobald das Datenvolumen aufgebraucht ist, ist die Internetnutzung nicht weiter möglich, bevor neues Datenvolumen hinzugebucht wurde. Bei einer Nichtnutzung der SIM-Karte von 3 Monaten wird die SIM-Karte automatisch deaktiviert.

Bei jeder Hinzubuchung von zusätzlichem Datenvolumen verlängert sich die Lebenszeit der SIM-Karte um weitere 3 Monate. Eine deaktivierte SIM-Karte kann nicht wieder aktiviert werden. In diesem Fall müsste eine neue SIM-Karte gekauft werden.

Zusätzliches Datenvolumen kann auf www.holidaynet.dk hinzugebucht werden.

Die Kosten betragen:

89 kr. für 2 GB. Es kann ab dem Buchungsdatum für 30 Tage verwendet werden.

199 kr. für 10 GB. Es kann ab dem Buchungsdatum für 30 Tage verwendet werden.

299 kr. für 20 GB. Es kann ab dem Buchungsdatum für 30 Tage verwendet werden.

399 kr. für 100 GB. Es kann ab dem Buchungsdatum für 30 Tage verwendet werden.

499 kr. für 10 GB. Es kann ab dem Buchungsdatum für 90 Tage verwendet werden.

Es können mehrere Pakete innerhalb derselben Periode gebucht werden. Nachdem das Datenvolumen aufgebraucht ist, ist der Internetzugang nicht mehr möglich bis ein neues Paket gebucht wurde. Ungenutztes Datenvolumen kann nicht in einen folgenden Zeitraum oder in ein folgendes Paket transferiert werden. Falls Sie bei der SIM-Karten Aktivierung Ihre Email-Adresse angegeben haben, erhalten Sie eine Benachrichtigung sobald 80 % und 100 % des gebuchten Datenvolumens aufgebraucht sind. Sobald das gesamte Datenvolumen aufgebraucht ist, werden Sie zu einer Internetseite geleitet, die Ihnen mitteilt, dass Ihr Datenvolumen aufgebraucht ist.

 
Geschäftsbedingungen
Holiday Net behält sich das Recht vor, Nutzer ohne Vorwarnung zu blockieren und Nummern zu deaktivieren, wenn der Verdacht besteht, dass sie nicht persönlich verwendet werden, für andere Zwecke missbraucht werden oder/und wissentlich gebucht werden, um den Datenverkehr des dänischen Netzes Telia künstlich zu erhöhen. Alle Ausgaben von Holiday Net, die durch den Missbrauch des Produkts entstehen, werden an den Kunden mit einer Forderung für Kompensation weitergeleitet und führen in jedem Fall zu Anzeigen bei der Polizei.

Holiday Net behält sich das Recht vor, Nummern in extremen Fällen zu deaktivieren, wenn sie nicht für die vorgesehene Nutzung verwendet werden.

Alle Preisänderungen oder Nutzungsbedingungen können bei www.holidaynet.dk eingesehen werden und werden an die angegebene Email-Adresse des Kunden gesendet.

 
Sicherheit und Diebstahlsicherung
Im Fall eines Verlusts der SIM-Karte obliegt es der Verantwortung des Kunden, die Nutzung zu blockieren, um möglichen Missbrauch zu verhindern. Der Kunde sollte in diesen Fällen den Kundenservice kontaktieren, entweder per Email oder telefonisch. Nachdem die SIM-Karte blockiert worden ist, kann der Kunde eine neue SIM-Karte von dem Kundenservice erhalten. Der Preis hierfür beträgt 50kr.

 
Support, Fehlerbeseitigung und Verantwortung
Holiday Net ist verantwortlich, Fehler und Mängel zeitnah zu beseitigen, nachdem der Kunde den Mangel gemeldet hat. Die Bearbeitung erfolgt innerhalb der normalen Arbeitszeiten bei Holiday Net.

Falls der Kunde Mängel meldet, die außerhalb der Kontrolle von Holiday Net liegen, z.B. Mängel seitens des Netzanbieters, wird Holiday Net sich an den Netzanbieter wenden, um den Fehler zu beseitigen.

Der Kunde hat die Verpflichtung zu einem gewissen Grad, bei der Fehlerbehebung zu helfen. Holiday Net ist berechtigt, eine Gebühr für die Fehlerbehebung zu erheben, um Fehler zu korrigieren, die vom Kunden verursacht werden.

Holiday Net ist nicht verantwortlich für Fehler, Crashes oder operationale Störungen, wenn sie durch den Netzbetreiber verursacht sind. Holiday Net ist auch für Mängel nicht verantwortlich, die durch Nichtaktion von Holiday Net entstehen.

Holiday Net ist nicht verantwortlich für indirekte Verluste, resultierende Verluste, operationale Verluste, Profitverlust, Verlust von Datenvolumen, Ansprüche dritter Parteien oder jeglicher anderer Verluste, die dadurch entstehen, dass der Service nicht wie erwartet funktioniert. Holiday Net ist auch nicht verantwortlich für Verluste durch Internetgebrauch, so wie Viren.

Holiday Net ist nicht verantwortlich für Störungen oder Veränderungen im Service, die technisch notwendig sind, der Instandhaltung dienen oder operationale Gründe haben. Dies betrifft auch Verzögerungen Ihrer Bewertung.

Holiday Net ist nicht in der Verantwortung, wenn die oben genannten Umstände eintreffen und außerhalb der Kontrolle von Holiday Net liegen. Diese Bedingungen betreffen Feuer, Krieg, Aufstände, Streiks, Aussperrung, Naturkatastrophen, einstweilige Verfügungen oder ähnliches (höhere Gewalt) und Umstände, die für Holiday Net zum Zeitpunkt der Buchung unvorhersehbar gewesen sind.

 
Rückerstattung
Ab dem Aktivierungsdatum hat der Kunde ein 14-tägiges Rücktrittsrecht. Das Rücktrittsrecht ist hinfällig, sobald die SIM-Karte verwendet wird. Falls es Probleme mit der SIM-Karte gibt oder mangelnden Empfang, kann eine Übereinkunft über eine Rückerstattung mit dem Kundenservice getroffen werden, wenn die Karte nicht benutzbar ist.

Es besteht keine Möglichkeit der Rückerstattung für ungenutztes Datenvolumen.

 
Über Holiday Net
Holiday Net gehört zu MobileValue CVR. Nummer: 32562787

Der Kundenservice kann über die Email-Adresse support@holidaynet.dk oder über die Telefonnummer 0045 61 44 09 09 kontaktiert werden.

Holiday Net ist Teil von MobileValue Aps. Außerdem gehören auch Greentel, Wao! Mobil und LINDS mobil zu MobileValue Aps. Telekæden A/S ist außerdem der größte Anleger von MobileValue Aps. Zum 01.12.2012 übernahmen Telekæden A/S und andere Anleger MobileValue Aps und leiten diese Firma zurzeit mit Fokus auf dem Kunden.

Als Kunde von Holiday Net steht Ihnen MobileValue als juristischer Partner zur Verfügung.

Sie können Holiday Net Produkte hier auf der Webseite buchen oder bei Ihrem örtlichen Telekæden Laden.

 
Inkrafttreten
Die genannten Bedingungen treten am 01.08.2015 in Kraft. Missverständnisse durch Rechtschreibung, Fehlern im Text oder Bilder laufen bei Holiday Net unter Vorbehalt.